Términos del Servicio
Última actualización: 20/06/2025 Bienvenido a Open Box Digital, una agencia de marketing digital con sede en Argentina que ofrece soluciones integrales en diseño web, publicidad online, SEO, email marketing y mantenimiento. Al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptás los siguientes términos y condiciones: 1. Alcance del Servicio Open Box Digital brinda servicios digitales personalizados, que incluyen pero no se limitan a: Desarrollo de sitios web (corporativos, tiendas online, funnels, landing pages). Publicidad online en plataformas como Meta (Facebook/Instagram) y Google. Campañas de email marketing. Optimización SEO para motores de búsqueda. Mantenimiento técnico y de contenido para sitios web. Provisión de hosting y dominios (según el plan contratado). 2. Proceso de Trabajo Una vez contratado un servicio, se establecerán: Alcance detallado del proyecto. Tiempos estimados de entrega. Requerimientos por parte del cliente (materiales, accesos, contenido). El cliente debe colaborar activamente y brindar la información solicitada para no afectar los plazos pactados. 3. Pagos Los pagos pueden realizarse por transferencia bancaria, plataformas digitales o según el método acordado. Los precios indicados no incluyen impuestos, salvo que se indique expresamente. En servicios por suscripción mensual, el pago se realiza por adelantado. La falta de pago podrá generar la suspensión o baja del servicio. 4. Propiedad Intelectual El contenido original (logos, textos, imágenes provistas por el cliente) permanece como propiedad del cliente. El diseño, programación y material generado por Open Box Digital es propiedad intelectual de la empresa hasta que el pago final haya sido completado. No está permitido reutilizar diseños o desarrollos sin autorización previa. 5. Políticas de Cancelación Los proyectos personalizados no son reembolsables una vez iniciados. En servicios mensuales o suscripciones, el cliente puede cancelar con un preaviso de 5 días antes del próximo ciclo de facturación. No se realizan devoluciones por servicios ya brindados. 6. Modificaciones y Soporte Cada servicio incluye una cantidad determinada de revisiones o ediciones, indicadas al momento de la contratación. Cambios adicionales o fuera del alcance original serán presupuestados por separado. El soporte técnico está disponible durante días hábiles, en horario comercial (GMT-3), salvo contrato específico. 7. Responsabilidad Open Box Digital no se hace responsable por pérdidas económicas, interrupciones o daños derivados del uso de los sitios o servicios, especialmente si provienen de factores externos (caídas de servidor, bloqueos de plataformas, cambios en algoritmos, etc.). 8. Privacidad Toda la información provista por el cliente será tratada de forma confidencial y solo se usará para los fines del servicio contratado. No será compartida con terceros sin consentimiento. 9. Cambios en los Términos Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Cualquier cambio será informado con antelación y estará disponible en nuestro sitio web.
